Skip to Main Content
 |  Accessibility
Government of Andorra Government of Andorra
Electronic office
Look for
  • El Govern
    • El Cap de Govern
    • Els ministres
  • Actualitat
  • Ministeris i secretaries d'estat
    • Ministeri de Presidència, Economia, Treball i Habitatge
      • El Ministeri
        • Organització i estructura
        • Organigrama
        • Fitxa del ministre
      • Habitatge Descobreix tot allò relacionat amb Habitatge visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Ocupació i treball Consulta tota la informació sobre ocupació i treball. Tots els serveis i les novetats des del portal del Govern d'Andorra.
      • Convenis i normativa
        • Condicions generals de treball
        • Seguretat i salut en el treball
        • Altres lleis i reglaments d’interès
        • Legislació laboral relacionada amb la COVID-19
        • Legislació relativa als serveis generals
        • Convenis i normativa governança
        • Arrendaments de finques urbanes
        • Propietat horitzontal
        • Ordenament territorial i urbanisme
        • Convenis i normativa sobre accessibilitat
        • Ajuts econòmics
        • Rehabilitació del parc immobiliari i eficiència energètica i sostenibilitat
        • Mesures d'habitatge
        • Seguretat industrial
      • Empresa i emprenedoria Consulta tota la informació sobre empresa i emprenedoria. Tots els serveis i les novetats des del portal del Govern d'Andorra.
      • Departament d’Estadística El Departament d’Estadística (DE), òrgan responsable de l’estadística oficial, té per missió gestionar el sistema estadístic d’Andorra.
      • Dipòsit de comptes Els comptes anuals s’han d’elaborar amb claredat i han de mostrar la imatge fidel del patrimoni, de la situació financera i dels resultats dels empresaris a la data de tancament de l’exercici comptable.
      • Matriculació de vehicles Consulteu la primera matrícula registrada a diari.
    • Ministeri de Relacions Institucionals, Educació i Universitats
      • El Ministeri
        • Organització i estructura
        • Organigrama
        • Fitxa del ministre
      • Departament d'escola andorrana, formació andorrana i formació professional Descobriu tota la informació relacionada amb Departament d'escola andorrana, formació andorrana i formació professional visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Departament de qualitat educativa i recursos humans
        • Àrea d'inspecció i avaluació educativa
        • Àrea de recursos humans
        • Àrea de formació
        • Àrea de titulacions, exàmens oficials i validació de l’aprenentatge
        • Àrea d'ordenament curricular
      • Departament de Sistemes Educatius i Relacions Internacionals
        • Àrea de Convenis, Relacions Internacionals i Projectes Educatius
        • Unitat d’Esquí Escolar i Esport Extraescolar
      • Departament d’Ensenyament Superior, Recerca i Innovació Tecnològica
        • Actualitat
        • Àrea de Recerca
        • Àrea de desenvolupament tecnològic educatiu
        • Centre de formació al llarg de la vida
        • Àrea d’Ensenyament Superior
      • Serveis per a docents
        • CDR
        • Dia mundial dels docents
      • Serveis per a alumnes
        • Esquí escolar
        • Esport extraescolar
        • Titulacions i reconeixement de títols
        • Pla de foment de l’ocupabilitat dels joves de 16 a 20 anys
        • Sol·licitud de transport escolar
      • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra Descobreix tot allò relacionat amb Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Convenis i normativa
        • Legislació general
        • Legislació general del Cos d'Educació
        • Legislació de l'ordenament curricular
        • Legislació de titulacions
        • Legislació de reconeixement
        • Legislació VAE
      • Estructura educativa Descobreix tot allò relacionat amb Estructura educativa visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Formació Andorrana Descobreix tot allò relacionat amb Formació Andorrana visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Pla Estratègic per a la Renovació i Millora del Sistema Educatiu Andorrà Descobreix tot allò relacionat amb Pla Estratègic per a la Renovació i Millora del Sistema Educatiu Andorrà visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • 40 anys d'Escola Andorrana Descobreix tot allò relacionat amb 40 anys d'Escola Andorrana visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
    • Ministeri de Turisme i Comerç
      • El Ministeri
        • Organització i estructura
        • Organigrama
        • Fitxa del ministre
      • Normativa d’allotjaments
        • Modalitat hotelera
        • Apartaments turístics
        • Modalitat de càmping
        • Allotjaments rurals
        • Habitatges d’ús turístic (HUT)
        • Albergs, cases de colònies i refugis de muntanya guardats
        • Empreses de gestió d’habitatges d’ús turístic (EGHUT)
        • ROAT. Registre d’ocupació d’allotjaments turístics
        • Taxa Turística
      • Competència i Consum
        • Comerç
        • Consum
        • Reclamacions de consum
        • Cita prèvia consum
      • Andorra Turisme
      • Altres temes
        • Gastronomia
        • Informadors Turístics
        • Organització Mundial del Turisme
      • Convenis i normativa
        • Normativa d'allotjaments
        • Comerç i consum
    • Ministeri de Finances
      • El Ministeri
        • Organització i estructura
        • Organigrama
        • Fitxa del ministre
        • Duana
      • Pressupostos/liquidacions Com s’elaboren, a què es dedica cada partida, normativa, estadístiques...
      • Emissions de deute públic Descobriu tota la informació relacionada amb Emissions de deute públic visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Històric d'emissions (no vigents) Descobriu tota la informació relacionada amb Històric d'emissions (no vigents) visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Contractació pública Informació, guies, models, instruccions sobre licitacions i adjudicacions per als contractants i licitadors.
      • Intervenció general
        • Comptabilitat pública
        • Control pressupostari
      • Intercanvi d’informació en matèria fiscal
        • Amb sol·licitud prèvia
        • Automàtic
        • Espontani
      • Temes d'interès
        • Ràting del país
        • Classificació administrativa de contractistes
        • Assegurances
        • FMI
      • Duana Accediu al portal oficial sobre Duana a Andorra del Govern d'Andorra. Informa't online sobre tots els serveis relacionats a Andorra.
      • Auditoria de comptes
        • Registre d'auditors de comptes del Principat d'Andorra (RACA)
        • Formularis per a la inscripció, la modificació i la baixa al RACA
        • Normativa internacional aplicable
        • Comunicats tècnics i consultes
      • Convenis i normativa
        • Legislació ministeri de finances
        • Reglaments aprovats en matèria de finances
        • Acords Internacionals
        • Legislació interna
        • Legislació duana
        • Impostos
        • Auditoria de comptes
    • Ministry of Foreign Affairs
      • The Ministry
        • File of the minister
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
        • Welcome Minister
        • Introducer of Ambassadors
        • International Legal Affairs and Human Resources
        • Bilateral and Consular Affairs
        • Multilateral Affairs and Cooperation
      • Diplomatic representations
        • Embassies of Andorra
        • Non-resident ambassadors
        • Diplomatic relations
        • Honorary Consuls
      • Citizen information
        • Legalization of documents
        • Passenger registration
        • Recommendations when traveling
        • Programs for young people
        • Job opportunities
        • Visats turístics
      • International agreements Discover all the information related to International Conventions by visiting the official portal of the Government of Andorra.
      • Communication
        • Networks
        • External action report
      • Travel to Andorra Discover all the information related to Traveling in Andorra by visiting the official portal of the Government of Andorra.
      • Publications
        • Treaties and international agreements
        • Reports of cooperation
        • Other publications
      • Ibero-American Summit Andorra 2020 Discover all the information related to Andorra 2020 Ibero-American Summit by visiting the official portal of the Government of Andorra.
      • La Francophonie
        • Activitats 2026
        • Activitats 2025
        • Activitats 2024
        • Activitats 2023
        • Activitats 2022
        • Activitats 2021
        • Activitats 2020
        • Activitats 2019
        • Activitats 2018
        • Activitats 2017
        • Activitats 2016
        • Activitats 2015
        • Activitats 2014
        • Activitats 2013
      • Conventions and Regulations
      • Seventh Global Meeting of the Mountain Partnership
    • Ministeri de Justícia i Interior
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
      • Departament d'immigració
        • Organigrama
        • Missió i política general
        • Servei d'immigració
        • Àrea mèdica
      • Departament d'institucions penitenciàries Descobreix tot allò relacionat amb Departament d'institucions penitenciàries visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Àrea d’entitats jurídiques i professions titulades
        • Registre d’Associacions
        • Registre d’Associacions Professionals
        • Registre de Fundacions
        • Registre de Mediadors
        • Registre de partits polítics
        • Registre de Professionals Titulats
      • Àrea de justícia juvenil i mesures penals alternatives
        • Àmbits d'actuació
        • Legislació justicia juvenil
        • Col·laboracions
        • Prevenció comunitària
      • Àrea de relacions i cooperació jurídica internacional
        • Prevenció i lluita contra el tràfic d’éssers humans
        • Unitat de prevenció i lluita contra la corrupció
      • Oficina d’identificació administrativa
        • Legislació
      • Serveis generals, jurídics, administratius i pressupostaris Descobriu tota la informació relacionada amb Serveis generals, jurídics, administratius i pressupostaris visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Nacionalitat
        • La nacionalitat andorrana d’origen
        • Adquisició de la nacionalitat andorrana
        • Normativa
      • Passaports Informació sobre els requisits, els tipus de passaports, la pèrdua o robatori, la sol·licitud de renovació i/o obtenció, etc.
      • Cos de Bombers
        • El Cos de Bombers
        • Formació externa
        • Consells
        • Enllaços d'interès Bombers
        • Multimèdia
        • Edicte 2026
        • Edicte
        • Quimet, el bomber
      • Cos de Policia 300 persones vetllant per la seguretat del Principat d’Andorra
      • Protecció Civil
        • El Departament
        • Prevenció i sensibilització
        • Planificació i emergències
        • Legislació
        • Voluntaris de Protecció Civil
      • Traductors i intèrprets
        • Registre de traductors i intèrprets jurats
        • Traducció i/o interpretació jurades
      • Servei de Mediació i Orientació prop de l’Administració de Justícia Descobriu tota la informació relacionada amb Servei de Mediació i Orientació prop de l’Administració de Justícia visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Convenis i normativa
        • Decrets
        • Convenis del Ministeri de Justicia i interior
        • Lleis del Ministeri de Justícia i Interior
        • Legislació Registre civil
        • Protecció Civil
        • Normativa i legislació d’immigració
    • Ministeri de Territori i Urbanisme
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
      • Accessibilitat
        • Què és l'accessibilitat?
        • El departament
        • Manual de bones pràctiques en accessibilitat universal
      • Convenis i normativa
        • Llei d’accessibilitat
        • Reglament d’accessibilitat i modificacions posteriors
        • Legislació diversa (accessibilitat)
        • Conveni i protocol relatius als drets de les persones amb discapacitat (ONU, 2006)
        • Formularis
      • Abonaments de transport públic
        • Abonament mensual gratuït
    • Ministeri d'Afers Socials
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
        • Àmbits organitzatius
      • Ajuts, subvencions i col·lectius
        • Tarja magna
        • Targeta blava
      • Convencions Descobriu tota la informació relacionada amb Convencions visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Estudis, estadístiques i enquestes Descobriu tota la informació relacionada amb Estudis, estadístiques i enquestes visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Convenis i normativa
        • Convenis i normativa amb Afers Socials
    • Ministeri de Salut
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
      • Pla Oncològic Nacional Descobriu tota la informació relacionada amb Pla Oncològic Nacional visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Estratègia nacional per a la nutrició, l’esport i la salut
        • Accions d’informació i educació
        • Accions de comunicació i sensibilització
        • Antecedents i situació actual
        • Enllaços
      • Sistema nacional de vigilància i control alimentari Sistema nacional de vigilància i control oficial dels establiments que desenvolupen activitats alimentàries.
      • Sistema nacional de vigilància de l’aigua destinada al consum humà Sistema de vigilància i control oficial de les empreses i entitats públiques i privades que desenvolupen activitats de captació, emmagatzematge, tractament i distribució d'aigua destinada al consum humà.
      • Sistema nacional de vigilància de les aigües de lleure Sistema de vigilància i control oficial de les piscines i altres instal·lacions o equipaments aquàtics d'ús públic.
      • Sistema nacional de vigilància de la salut pública Sistema nacional de vigilància de la salut pública (SNVSP) definit com el responsable d’identificar i controlar, en temps oportú, els esdeveniments de salut pública.
      • Sistemes d'informació i enquestes La recollida sistemàtica i l'anàlisi de les dades per obtenir informació i indicadors de salut, sanitaris i sociosanitaris fiables i oportuns és una de les bases essencials de la salut pública.
      • Convenis i Normativa
        • Normativa general
        • Normativa específica
      • Comitè Nacional de Bioètica d'Andorra
        • Composició del Comitè Nacional de Bioètica d'Andorra (CNBA)
        • Normatives i marc legal
        • Documents i reflexions elaborades pel CNBA
        • Convencions i declaracions internacionals
        • Memòries d'activitat
        • Enllaços d’interès
        • Contacta'ns
    • Ministeri de Medi Ambient, Agricultura i Ramaderia
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
      • Medi ambient i sostenibilitat Consulta tota la informació sobre medi ambient i sostenibilitat: aire, aigua, residus, economia circular...
      • Agricultura i ramaderia
        • El departament
        • Estadístiques
      • Cos de Banders
        • Presentació
        • Missió i funcions
        • Especialitats del Cos de Banders
        • Balanç
        • Requisits d’accés
        • Actualitat i comunicats
        • Legislació del cos de Banders
        • Seguiment de fauna
      • Pastorclim Plataforma digital sobre Pastorclim del Ministeri de Medi Ambient, Agricultura i Ramaderia del Govern d'Andorra. Accedeix al portal oficial i informa't.
      • Convenis i normativa
        • Legislació marc
        • Reglamentació relativa a Explotacions i Estructures Agràries
        • Reglamentació sobre Salut i Protecció Animals
        • Legislació Cos de Banders
        • Acords internacionals i normativa d’aplicació
        • Règim estatutari de Ramaders d’Andorra
        • La Litecc
    • Ministeri de Cultura, Joventut i Esports
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Estructura del ministeri
        • Organigrama
        • Àmbits organitzatius
      • Secretaria d'Estat de Joventut i Esports Descobriu tota la informació relacionada amb Secretaria d'Estat de Joventut i Esports visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Joventut
        • Àrea de Promoció de la Joventut i el Voluntariat
        • Taula de Joventut
        • Entitats i organismes
        • Projectes
        • COEP
        • Observatori de la Joventut
      • Esports
        • Esdeveniments esportius
        • Esport federat
        • Instal·lacions esportives
        • Organismes col·laboradors
        • Preguntes freqüents
      • Cultura i esports
      • Voluntariat
        • Àrea de Voluntariat
        • Comitè Andorrà del Voluntariat
        • Butlleta d'inscripció
        • Informació diversa
        • Preguntes més freqüents
        • Projectes de voluntariat
        • Fira del voluntariat
      • Convenis i normativa
        • Llei de l'esport
        • Desplegament reglamentari
        • Lluita contra el dopatge
        • Normativa Arxius i Gestió de la Documentació
        • Joventut i Voluntariat
    • Ministeri de Funció Pública i Transformació Digital
      • El Ministeri
        • Fitxa del ministre
        • Organigrama
      • Andorra Digital Andorra Digital actua com a impulsor fonamental del Programa de Transformació Digital d’Andorra (PdTDA).
      • Agència Nacional de Ciberseguretat L’Agència Nacional de Ciberseguretat d’Andorra té un paper crític per garantir que la digitalització es realitzi amb els més alts estàndards de protecció.
      • Objectius Estratègics per al 2030 Amb aquesta estratègia, Andorra es marca objectius digitals nacionals mesurables per primera vegada, amb l’objectiu de situar el país com a líder en digitalització a la regió.
      • Eixos Estratègics del PdTDA: Quatre Pilars per a la Transformació Digital Transformació digital de l’Administració, foment de la digitalització a les empreses, infraestructures tecnològiques i ciberseguretat i drets digitals i benestar ciutadà són els eixos estratègics del PdTDA.
      • Estratègia de Transformació Digital 2030 Programa de Transformació Digital d’Andorra 2024-2027 (PdTDA)
      • Convenis i normativa
        • Legislació de funció pública
    • Secretaria d'Estat d'Igualtat i Participació Ciutadana
      • Departament de Polítiques d'Igualtat Aquest departament s'encarrega de promoure la igualtat entre dones i homes i de lluitar contra la discriminació i la violència en diferents àmbits
      • Departament de Participació Ciutadana Aquest departament facilita espais i eines per fomentar la participació de la ciutadania en la vida pública i política del país
      • Unitat de Transparència i Accés a la Informació Pública (UTAIP) La UTAIP s’encarrega de garantir l’accés de la ciutadania a la informació pública i de gestionar el portal de transparència del Govern
    • Secretaria d'Estat per a les Relacions amb la Unió Europea
    • Secretaria d’Estat de Transició Energètica, Transports i Mobilitat
      • Àrea de Transports Descobriu tota la informació relacionada amb Àrea de Transports visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Àrea de Mobilitat Descobriu tota la informació relacionada amb Àrea de Mobilitat visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Oficina de l’energia i del canvi climàtic (OECC) Descobriu tota la informació relacionada amb Oficina de l’energia i del canvi climàtic (OECC) del portal oficial del Govern d'Andorra.
  • Temàtiques
    • Acció climàtica
      • Energia i canvi climàtic
        • Política climàtica i mecanismes institucionals de participació climàtica
        • Transició energètica
        • Canvi climàtic
        • Ajuts i subvencions d'acció climàtica
      • Transports
        • Línies nacionals
        • Línies internacionals
        • Llançadora aeroport
        • Taxis
        • Transport aeri
        • Bus estudiants
        • Targetes de tacògraf
        • Ajuts econòmics - E-engega
        • Contacta'ns
      • Mobilitat
        • Mobilitat Govern d'Andorra
        • Mobilitat sostenible
      • Meteorologia
    • Ajuts i subvencions
      • Acció climàtica
        • Pla Renova
        • Pla engega
      • Afers socials i igualtat Descobreix tot allò relacionat amb ajuts i subvencions d'afers socials i igualtat visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Cultura
        • Subvencions culturals
        • Professionalització artistes musicals
        • L'ajut de recerca Cebrià Baraut
        • Programa de beques per a estades de creació a l’estranger
        • Programa de beques per a joves talents destinades a la realització de formacions artístiques avançades i a la participació en certàmens i concursos internacionals
        • Ajuts a la conservació i restauració del patrimoni cultural
        • Ajuts a la cinematografia
      • Economia circular Descobreix tot allò relacionat amb ajuts econòmics d'economia circular visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Educació, formació, investigació i divulgació del coneixement
        • Ajuts a l'ensenyament obligatori
        • Ajuts al transport escolar
        • Ajuts a la recerca
        • Premis
        • Beques a l'ensenyament superior
        • Beques internacionals i ajuts
      • Gent gran Accediu al portal oficial sobre ajuts i subvencions per a la gent gran del Govern d'Andorra. Informa't online sobre tots els serveis relacionats a Andorra.
      • Llar i habitatge de lloguer Descobreix tot allò que està relacionat amb ajuts i subvencions per a la llar i l'habitatge de lloguer visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Esport Accediu al portal oficial sobre Esport federat i alt rendiment del Govern d'Andorra. Informa't online sobre tots els serveis relacionats a Andorra.
    • Ciutadania i documentació
      • Passaport andorrà
        • Sol·licitar el passaport
        • Renovar el passaport
        • Què fer en cas de pèrdua o robatori del passaport?
      • Certificat digital
        • Oscepa
        • Tipologies de certificat digital
        • Activa el teu certificat
        • Recuperar la contrasenya d'accés al certificat
        • Preus públics dels diferents tipus de serveis de certificació electrònica
        • Signatura
        • Ajuda
        • Publicacions
        • Contacta'ns
      • Cartera Digital
        • Presentació
        • Tutorial
        • Avís legal
        • Política de privacitat
        • Preguntes freqüents
        • Contacte
      • Legalització de documents internacionals Insformació sobre la legalització mitjançant la postil·la de la Haia i la legalització consular.
      • Projectes i estudis a informació pública Descobreix tot allò que està relacionat amb projectes i estudis a informació pública visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Altres convocatòries públiques Descobreix tot allò que està relacionat amb altres convocatòries públiques visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
    • Comerç i Consum
      • Comerç
        • Inspecció de comerç
        • Horaris comercials
        • Regulació de la venda en rebaixes
        • Intrusisme
        • Informació de preus
        • Preus mínims del tabac
        • Legislació sobre comerç
      • Consum
        • Servei d'Atenció al Consumidor
        • Reclamacions
        • Alertes de consum
        • Consells de consum
        • Consultes
        • Preguntes freqüents
        • Legislació sobre consum
      • Cita prèvia Demaneu cita prèvia per a comerç, competència i consum
    • Cultura i esports
      • Llengua
        • Aprèn català
        • Parla català
        • Exàmens oficials
        • Assessorament lingüístic
        • Comunicació
        • Llei de la llengua pròpia i oficial
        • Eixivern
      • Museus i Monuments Portal web que recull tota la informació dels museus i monuments gestionats pel Govern d’Andorra. Informa’t de les col·leccions que s’exhibeixen als museus, les activitats que s’hi ofereixen, l’ampli ventall d’itineraris culturals per descobrir, les exposicions per visitar, els tallers didàctics per a escolars i la informació imprescindible per visitar els museus i monuments.
      • Arxiu Nacional d'Andorra
        • Coneix l’Arxiu Nacional d'Andorra
        • Serveis de l'Arxiu Nacional
        • Cerca a l'Arxiu Nacional d'Andorra
        • Arxiu Intermedi Administratiu i Unitat de Gestió Documental
        • Difusió Arxiu Nacional
        • Publicacions Arxiu Nacional d'Andorra
        • Normativa d'Arxius i Gestió de la Documentació
      • Biblioteca Nacional
        • Conèixer la Biblioteca Nacional
        • Serveis de la Biblioteca Nacional
        • Col·leccions de la Biblioteca Nacional
        • Cerca a la Biblioteca Nacional
        • Dipòsit legal
        • Agència d'Andorra de l'ISBN
        • Publicacions i revistes
      • Sala d'exposicions del Govern
      • Auditori Nacional
      • Acció cultural
        • Sala d'exposicions del Govern
        • Auditori Nacional
        • Subvencions culturals
        • Beques i ajudes
        • Faber Andorra
        • Tallers d'Art
        • Suport a la professionalització i internacionalització
        • Agenda.ad
        • Censart
        • Estatut de l'artista d'Andorra
      • Biblioteca pública
        • Cerca al Catàleg col·lectiu de la Xarxa de Biblioteques Públiques
        • eBiblio Andorra
        • Cerca a l'eBiblio Andorra
        • Conèixer la biblioteca pública del Govern
        • Xarxa de biblioteques d'Andorra
        • Promoció de la lectura i l'escriptura
        • Promoció de la literatura andorrana
      • Serveis generals, instal·lacions esportives i promoció de l'esport
        • Centres i intal·lacions
        • Programes per al foment de l'esport
        • Esdeveniments esportius
      • Patrimoni cultural
        • Conèixer el patrimoni cultural
        • Història d'Andorra
        • Arxiu d'Etnografia d'Andorra
        • Patrimoni immoble
        • Patrimoni moble
        • Què és el patrimoni cultural immaterial?
        • Cerca a patrimoni cultural
        • Consell Assessor del Patrimoni Cultural
        • Andorra i la UNESCO
        • Andorra i els programes europeus
        • El departament de patrimoni cultural
        • Notícies sobre història i patrimoni cultural
        • Publicacions
        • Himne d'Andorra
        • Serveis de l'Àrea
        • Patrimoni arqueològic i paleontològic
      • Història d'Andorra Descobreix tot allò relacionat amb Història d'Andorra visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Esport federat i alt rendiment
        • Agéncia Andorrana Antidopatge
        • Entitats esportives
        • Alt rendiment
        • Esports (Petició de subvencions i beques)
      • Espais, publicacions i concursos
        • Descobrir l'Auditori Nacional d'Andorra
        • Exposicions
        • Premis i concursos
        • Publicacions i recursos
      • Fundacions
        • Escena Nacional d'Andorra (ENA)
        • Fundació ONCA (Orquestra Nacional Clàssica d'Andorra)
        • Fundació Ramon Llull
      • Ajuts i subvencions
    • Educació, formació, investigació i divulgació del coneixement
      • Estudiar a Andorra
        • Sistemes educatius a Andorra
        • Exàmens oficials
        • Recursos i dades d'interès
        • Ensenyament Superior, Recerca i Universitats
        • Revista Innovand
        • Projecte Lleixa
      • Marc Andorrà de Qualificacions (MAQ)
        • Representació gràfica del MAQ
        • Oficialització de qualificacions
      • Proves oficials
        • Prova d’accés als estudis d’ensenyament superior per a persones més grans de 25 anys
        • Candidats lliures
        • Exàmens oficials del sistema educatiu andorrà (SEA)
      • Títols i reconeixement
        • Títols
        • Reconeixement de qualificacions
      • Validació dels aprenentatges basats en l'experiència (VAE)
        • VAE ensenyament no superior
        • VAE ensenyament superior
      • Treballar a educació
        • Àrea de Recursos Humans (ARH)
        • Llocs de treball del Cos d’Educació
        • Esdevenir funcionari
        • Esdevenir treballador públic interí
        • Oferta de treball temporal
        • Formació i recursos per al professorat
      • Esquí Escolar i Esport Extraescolar
      • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra
        • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra 2025
        • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra 2024
        • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra 2023
        • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra 2022
        • Universitat d'Estiu i Tardor d'Andorra 2021
        • Altres edicions
      • Pla d'Igualtat 2024-2028 La igualtat de gènere es basa en el respecte i l’homogeneïtat d’oportunitats per a qualsevol membre de la societat, sense cap mena de distinció de sexe.
      • Marc de Competències Professionals del Cos d’Educació L’educació és una eina fonamental per al desenvolupament humà i social, i els treballadors del Cos d’Educació en tant que agents cristal·litzadors de la política educativa són el seu màxim exponent i motor.
      • Ajuts i subvencions
      • Marc legal
    • Empresa i emprenedoria
      • Creació i modificació d'empreses
        • Punt Empresa
        • Taller d'emprenedors
      • Oficina de Marques i Patents del Principat d'Andorra (OMPA)
        • Sobre l'OMPA
        • Marques
        • Patents
        • Signes d’Estat
        • Contacte
      • Auditoria de comptes Descobriu tota la informació relacionada amb la regulació i la supervisió de l’activitat d’auditoria de comptes.
    • Família, col·lectius i assumptes socials
      • Animals de companyia
        • Tinença d'animals de companyia
        • Centre de protecció caní
        • Centre de protecció felí
        • Guia orientativa - Adequació o construcció d’un centre de detenció d’animals o d‘un nucli zoològic d‘animals de companyia
      • Centres i serveis
        • Què és un centre social i sociosanitari i quines prestacions tècniques ofereix?
        • Centres i serveis socials i sociosanitaris registrats al país
        • Autorització
        • Acreditació
        • Inspecció
        • Normativa centres i serveis
        • Presentar una queixa en línia
      • Associacions i voluntariat
        • Àrea de Voluntariat
        • Fes-te voluntari
        • Registre d’Associacions
        • Servei de Voluntariat
      • Persones dependents i amb discapacitat
        • Accessibilitat universal
        • Comissió de Foment de l'Accessibilitat
      • Ajuts i subvencions
      • Participació Ciutadana
      • Col·lectius
        • Infància i joventut
        • Gent gran
        • Persones amb discapacitat
        • Igualtat
        • Família
        • ONGs
    • Habitatge
      • Protecció dels contractes d'arrendaments vigents D'acord amb la Llei 24/2023, a manca d'acord entre les parts, la part arrendatària té dret a un sistema de pròrrogues.
      • Desafectació dels contractes d'arrendament d'habitatge per a residència habitual i permanent Està permesa la resolució del contracte d'arrendament a instància de la part arrendadora amb una sèrie de condicions.
      • Parc públic d'habitatge Govern ha impulsat la creació d'un parc públic d'habitatge de preu assequible amb la finalitat de facilitar-ne l'accés a les persones i les famílies que acreditin una necessitat d'habitatge.
      • Drets d'adquisició preferent Informació sobre les transmissions sotmeses a dret d'adquisició preferent i el procediment a seguir.
      • Preguntes freqüents Preguntes freqüents de caràcter general sobre l'habitatge i sobre el sistema de pròrrogues.
      • Serveis i ajuts Ajuts i subvencions per a la llar i l'habitatge de lloguer, Pla Renova, i el Programa d'impuls per a l'emancipació dels joves.
      • Programa d’accés al primer habitatge Aquest programa té per objecte facilitar l’accés a un habitatge per a residència habitual i permanent en règim de propietat.
      • Normativa Normativa relacionada amb l'habitatge
      • Institut Nacional de l'Habitatge
    • Immigració
      • Normativa i legislació d’immigració Informació relativa als tràmits d'immigració per a persones estrangeres, així com la normativa i les quotes vigents.
      • Residència i treball
        • A.1. Residència i treball: autorització inicial
        • A.2. Residència i treball: autorització de renovació
        • E.1. Residència i treball del personal dels centres d'ensenyament: autorització inicial
        • E.2. Residència i treball del personal dels centres d'ensenyament: autorització de renovació
        • G.1. Autorització d'immigració temporal
        • G.3. Autorització d'immigració temporal per a joves amb opció de treball
        • H.1. Notificació de treballs de curta durada
        • H.2. Autorització d'immigració temporal per a treballadors d'empreses estrangeres
        • J. Reserva d’autorització de residència i treball per compte propi
        • J.1. Residència i treball per compte propi: autorització inicial
        • J.2. Residència i treball per compte propi: autorització de renovació
      • Treballar a Andorra
        • C.1. Treball de fronterer: autorització inicial
        • C.2. Treball de fronterer: autorització de renovació
        • G.2. Autorització de treball temporal de fronterer
        • I.1. Treball sense residència: autorització inicial
        • I.2. Treball sense residència: autorització de renovació
      • Residència a Andorra
        • B.1. Residència per raons de reagrupament: autorització inicial
        • B.1.1. Residència per raons de reagrupament amb els caps de les missions diplomàtiques
        • B.2. Residència per raons de reagrupament: autorització de renovació
        • D.1. Residència sense treball: autorització inicial
        • D.2. Residència sense treball: autorització de renovació
        • D.3. Residència per a nòmada digital
        • D.4. Residència per a participants en programes per a emprenedors
        • F. Autorització d'immigració per a estudis, en pràctiques formatives, per a entrenaments esportius d'alt nivell o per a recerca: autorització inicial
        • F.1. Autorització d’immigració per estudis: sol·licitud de renovació
      • Altres tràmits d'immigració
        • Tarifes
        • K. Duplicat d'una autorització d'immigració
        • L. Certificat d'inscripció
        • M. Baixa definitiva del país
      • Preguntes freqüents sobre immigració Accediu al portal oficial sobre preguntes freqüents d'immigració del Govern d'Andorra. Informa't online sobre tots els serveis relacionats a Andorra.
      • Cita prèvia
      • Contacta'ns Descobreix tot allò relacionat amb - visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
    • Impostos, taxes i duana
      • Impostos a Andorra
        • Sistema tributari
        • Impost sobre la renda de les persones físiques
        • Impost general indirecte
        • Impost sobre les societats
        • Impost sobre la renda dels no-residents fiscals a Andorra
        • Altres impostos
        • Convenis per evitar la doble imposició
        • Cita prèvia
        • El Departament de Tributs i Fronteres us truca
        • MIL d'us temporal
      • Legislació impostos Descobriu tota la informació relacionada amb la legislació d'impostos visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
      • Taxes Accediu al portal oficial sobre Taxes del Govern d'Andorra. Informa't online sobre tots els serveis relacionats a Andorra.
      • Aranzels duaners i franquícies Descobreix tot allò relacionat amb Aranzels duaners i franquícies visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Formularis impostos, taxes i duana Descobreix tot allò relacionat amb Formularis impostos, taxes i duana visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Comunicats tècnics i consultes vinculants Descobreix tot allò relacionat amb Comunicats tècnics i consultes vinculants visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Preguntes freqüents sobre impostos, taxes i duana Descobreix tot allò relacionat amb preguntes freqüents sobre impostos, taxes i duana visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • El Departament respon Descobreix tot allò relacionat amb El Departament respon visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Tramitacions S’informa de les oficines habilitades per rebre les tramitacions gestionades pel Departament de Tributs i de Fronteres. Els tràmits esmentats han de ser presentar-se exclusivament a les oficines designades, i per tant no es poden presentar a altres centres d’atenció ciutadana ni del Servei de Tràmits de l’Administració.
      • Duana a Andorra
        • Funcions duana
        • Nomenclatura
        • Formularis duana
        • Canvis monetaris
        • Franquícies
        • Legislació duana
        • Oficina virtual
      • Cita prèvia DTF Demaneu cita prèvia per al Departament de Tributs i de Fronteres - Gestió i Atenció al Contribuent
    • Medi ambient i sostenibilitat
      • Agricultura
        • Explotacions agràries
      • Aigua
        • El recurs
        • El sanejament
        • Qualitat de les aigües superficials
        • Les aigües subterrànies
        • Publicacions i divulgació sobre l'aigua
        • Normativa sobre l'aigua
        • L’Aigua que no es V(B)eu
      • Atmosfera
        • Qualitat de l'aire
        • Emissions a l'atmosfera
        • Contaminació acústica
        • Contaminació lumínica
        • Canvi Climàtic
        • Protecció de la capa d'ozó
      • Avaluació ambiental
        • Contingut de l’estudi d’impacte ambiental de projectes
        • Contingut de l’estudi ambiental estratègic de plans i programes
        • Informació pública i consultes al públic interessat
        • Normativa avaluació ambiental
      • Banders
      • Caça
        • La pràctica de la caça
        • Geoportal de caça
        • Llista d’espècies caçables
        • Permís de caça
        • Normativa
        • Resultats del sortejos dels plans de caça
        • Guies de caça
      • Divulgació del medi natural
        • Projectes nacionals
        • Projectes internacionals
        • Divulgació
        • Publicacions del medi natural
      • Economia circular
        • Pensa circular
        • Estratègia nacional de l'economia circular
        • Informació per sectors
        • Ajuts económics
        • Malbaratament alimentari
        • Sensibilització, publicacions, divulgació, campanyes
        • Normativa economia circular
      • Inspecció i control ambiental
        • Com fer una denúncia
        • Activitats classificades
        • Organismes de control en matèria ambiental
        • Normativa d'inspecció i control ambiental
      • Medi natural i biodiversitat
        • Estratègia nacional de la biodiversitat d'Andorra
        • Flora d'Andorra
        • Hàbitats d'interès
        • Conveni de Berna
        • Zones humides
        • Vegetació de Ribera
        • Espècies exòtiques invasores
        • Activitats professionals en el medi natural
        • Grans esdeveniments en el medi natural
        • Medi aquàtic
        • Fauna
        • Normativa medi ambiental i biodiversitat
      • Paisatge
        • Estratègia nacional del paisatge d’Andorra en l’horitzó 2035
        • Xarxa d'infraestructures verdes d'Andorra
        • Arbres i arbredes singulars
        • Normativa paisatge
      • Pesca
        • Llicència de pesca
        • Zones de pesca
        • Sol·licitud de llicències turístiques i permisos d'acotats de pesca
        • Piscicultura de les salines
      • Ramaderia, segells oficials i IGP
        • Ramaders d'Andorra
        • Segells Oficials
        • Indicació Geogràfica Protegida
        • Servei Veterinari
        • Escorxador Nacional d'Andorra
      • Residus
        • Prevenció de residus
        • Recollida selectiva de Residus
        • Instal·lacions de gestió de residus
        • Gestors de residus
        • Productor de residus perillosos
        • Deixalleries
        • Pla nacional de residus
        • Dades i Balanços
        • Publicacions i divulgació residus
        • Garanties de gestió de residus
        • Sòls contaminats
        • Normativa residus
      • Refugis i GR
        • Refugis d’Andorra (Refugis guardats d’Andorra )
        • Llista de refugis d’Andorra (Mapa i llista de refugis guardats i no guardats)
        • Camins de gran recorregut
        • Coronallacs
        • Localització amb Google Earth
        • Informació d’interès
      • Sensibilització i educació ambiental
        • Andorra Sostenible
        • Publicacions sensibilització i educació ambiental
        • Guia bones pràctiques esdeveniments
    • Ocupació i treball
      • Servei d'ocupació
        • Presentació del servei
        • Persones
        • Empreses
        • Programes ocupacionals
        • Difusió d'ofertes de treball
        • Legislació Servei d'Ocupació
      • Servei d'Inspecció de Treball
        • Presentació del servei
        • Cita prèvia
        • Tràmits Servei d'Inspecció de Treball
        • Legislació Laboral
        • Salaris i festius
        • Recursos informatius
        • Preguntes freqüents sobre relacions laborals i seguretat
      • Departament d'ocupació i treball
        • Organigrama del departament
        • Legislació
        • Tràmits
        • Publicació de registres
      • Col·lectius de treball Descobreix tot allò relacionat amb Col·lectius de treball visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Ocupació pública: ofertes i oposicions
        • Treballar a l'Administració
      • STCT / RJL 2022
        • Preguntes freqüents
        • Legislació aplicable STCT / RJL
        • Documentació relacionada
        • Guia de modificació de l'abast de STCT/RJL
    • Registre Civil
      • Naixements
        • Informació relativa a la inscripció de naixements
        • Sol·licitud de certificat de naixement
      • Matrimonis civils
        • Expedient previ a la celebració del matrimoni civil
        • Informació relativa a la inscripció de matrimonis
        • Informació relativa a la inscripció de separacions, divorcis i nul·litats
        • Capacitació matrimonial
        • Sol·licitud de certificat de matrimoni
      • Defunció d'un ésser estimat
        • Sol·licitud de certificat de defunció
      • Unions estables de parella
        • Expedient previ al registre d'unions estables de parella
        • Informació relativa a la inscripció d'unions estables de parella
        • Sol·licitud de certificat d'unió estable de parella
      • Ressenya històrica Descobriu tota la informació relacionada amb Història del Registre Civil visitant el portal oficial del Govern d'Andorra.
    • Salut
      • Temes de salut
        • Al·lèrgies i intoleràncies alimentàries
        • Antibiòtics
        • Aparells de raigs UVA
        • Buscar bolets amb seguretat
        • Camí saludable dels drets humans
        • Càncer de còlon i recte
        • Càncer de mama
        • Carn de caça
        • Consells d’estiu: ous
        • Consells d’estiu: piscines
        • Consells de seguretat alimentària: pícnics
        • Consumir peix amb seguretat
        • Depilació làser
        • Desfibril·ladors
        • Donació de sang de cordó umbilical
        • Pla Nacional Contra les Drogodependències
        • Ebola
        • Enterovirus
        • Grip, refredat i infeccions respiratòries
        • Infeccions de Transmissió Sexual
        • Legionel·la
        • La meva menstruació
        • Medicaments d'alta complexitat
        • Medicaments i gent gran
        • Malaltia Boca-mà-peu
        • Fes-te donant de medul·la òssia
        • Natalitat i mortalitat
        • Nivells de pol·len
        • Norovirus
        • Permanències mèdiques
        • Pla integral de salut mental i addiccions (PISMA)
        • Programa de farmacovigilància
        • Recerca en l’àmbit de la salut i la biomedicina
        • Recomanacions per a l'aïllament a domicili en malalties infeccioses
        • Salut Laboral
        • Tatuatge, micropigmentació i pírcing
        • Tuberculosi
        • Vacunació
        • VIH-sida
        • Virus del Zika
        • Voluntats anticipades
        • Servei Integral d’Atenció a la Dona
      • Assistència sanitària
        • Farmàcies de guàrdia
        • Atenció mèdica permanent i continuada: 116
        • Centres, Serveis i Establiments sanitaris
        • Línea verda
      • Empreses i professionals
        • Salut ambiental
        • Seguretat alimentària
        • Vigilància de les malalties infeccioses
        • Altres temes d'interès
        • Col·legis professionals de la salut
        • Informacions terapèutiques
        • Sol·licitud de professió titulada de la salut
        • Sol·licitud d’inscripció al Registre de professionals sanitaris (RPS) per a tècnics en transport sanitari (TTS) i tècnics en cures auxiliars d’infermeria (TCAI)
      • Tràmits i sol·licituds Descobreix tot allò relacionat amb Tràmits i sol·licituds visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Alertes i comunicats sanitaris Descobreix tot allò relacionat amb Alertes i comunicats sanitaris visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Medicaments d'alta complexitat Descobreix tot allò relacionat amb - visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Salut mental
        • PISMA
        • Campanya de comunicació per trencar l’estigma
        • Recursos
        • Formacions
        • Política de privacitat Xat TOT BÉ
      • Metge referent Descobreix tot allò relacionat amb Metge referent visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Via preferent
        • Vídeos
      • Drets i deures dels usuaris del sistema sanitari Descobreix tot allò relacionat amb Drets i deures dels usuaris del sistema sanitari visitant el portal del Govern d'Andorra. Tots els serveis i informació detallada.
      • Pacte nacional de salut
        • El pacte
        • Fases del pacte
        • Els signataris
        • Seguiment del pacte
        • Procés participatiu
        • Notes de premsa
      • Comitè Nacional de Bioètica d'Andorra És un òrgan consultiu independent en matèria d’ètica i bioètica que desenvolupa la seva tasca en l’àmbit de les implicacions ètiques i socials que es poden derivar a l’entorn dels avenços en les ciències de la biologia, la medicina i les ciències de la vida en general.
      • Comissió d’Ètica de la Investigació (CEI) La Comissió d’Ètica de la Investigació és l’òrgan adscrit al ministeri de la salut que té com a funció principal avaluar i validar els projectes de recerca clínica i biomèdica que es duguin a terme al Principat d’Andorra.
    • Turisme i viatges
      • Viatjar a l'estranger
        • Passaport
        • Visats turístics
        • Recomanacions a l'hora de viatjar
        • Registre de viatgers
        • Ambaixades
        • Afers Bilaterals
      • Visitar Andorra
        • Viatjar a Andorra
        • Presentar una reclamació
      • Allotjaments turístics Procediment de registre i normativa aplicable a cada grup d’allotjament, Registre d’Ocupació (ROAT), i Taxa Turística (IEAT).
  • Horaris i contactes
Electronic office
  1. Home
  2. Temàtiques
  3. Comerç i Consum
  4. Consum
  5. Consultes

Consultes sobre consum

Consulteu les diferents vies per realitzar una consulta relacionada amb els drets de les persones consumidores.

  • Consum
    • Servei d'Atenció al Consumidor
    • Reclamacions
    • Alertes de consum
    • Consells de consum
    • Consultes
    • Preguntes freqüents
    • Legislació sobre consum

Ir al inicio del contenido
  • Seu electrònica
  • Portal de transparència
  • Contactes
  • Cita prèvia

Temàtiques Temàtiques

  • Acció climàtica
  • Ajuts i subvencions
  • Ciutadania i documentació
  • Comerç i Consum
  • Cultura i esports
  • Educació, formació, investigació i divulgació del coneixement
  • Empresa i emprenedoria
  • Família, col·lectius i assumptes socials
  • Habitatge
  • Immigració
  • Impostos, taxes i duana
  • Medi ambient i sostenibilitat
  • Ocupació i treball
  • Registre Civil
  • Salut
  • Turisme i viatges

Ministeris i secretaries d'estat Ministeris i secretaries d'estat

  • Ministeri de Presidència, Economia, Treball i Habitatge
  • Ministeri de Relacions Institucionals, Educació i Universitats
  • Ministeri de Turisme i Comerç
  • Ministeri de Finances
  • Ministry of Foreign Affairs
  • Ministeri de Justícia i Interior
  • Ministeri de Territori i Urbanisme
  • Ministeri d'Afers Socials
  • Ministeri de Salut
  • Ministeri de Medi Ambient, Agricultura i Ramaderia
  • Ministeri de Cultura, Joventut i Esports
  • Ministeri de Funció Pública i Transformació Digital
  • Secretaria d'Estat d'Igualtat i Participació Ciutadana
  • Secretaria d'Estat per a les Relacions amb la Unió Europea
  • Secretaria d’Estat de Transició Energètica, Transports i Mobilitat

Actualitat

Horaris i contactes

Electronic office

Electronic office
  • Facebook
  • X
  • Instagram
  • Flickr
  • Linkedin
  • Youtube

Copyright © Govern d’Andorra

  • Avís legal
  • Política de galetes
  • Identitat institucional
  • Política de privacitat