El Govern d’Andorra (d'ara endavant, “Govern”) creu fermament en protegir la confidencialitat i seguretat de les dades personals. Aquest document descriu com tractem les seves dades personals (d'ara endavant, “l'Interessat”).

Aquesta Política de Privacitat s'elabora d'acord amb el que preveu la Llei 29/2021, de 28 d'octubre, qualificada de Protecció de Dades Personals (d'ara endavant, "LQDP").

1.- Responsable del tractament

Us informem que qualsevol dada personal que faciliteu a través d'aquesta aplicació (d'ara endavant, “l'Aplicació”) serà tractada per Govern, amb NRT: 059888N, amb domicili social al Carrer Prat de la Creu, 62-64, Andorra la Vella, Principat d'Andorra i adreça de correu electrònic  de contacte dpd@govern.ad.

Per obtenir més informació sobre Govern, pot accedir al nostre Avís Legal.

2.- Tipologies de dades que podem tractar

En compliment del que requereix la LQPD, i els reglaments que la desenvolupen, s'informa als interessats d'aquesta aplicació, que les dades que amb caràcter enunciatiu, podrà tractar Govern s'indiquen a continuació:

  • Dades de caràcter identificatiu o de contacte, com per exemple: numero d’identificació administratiu (NIA), nom complet, número de telèfon o adreça de correu electrònic.

En cas que ens faciliti dades de caràcter personal de tercers, ens garanteix que ha obtingut l'autorització per facilitar-nos-les, d'acord amb les finalitats que es detallen a la present Política de Privacitat.

El responsable de les dades de caràcter personal de tercers menors, es fa responsable de la seva veracitat.

Quan el tractament comporti condicions particulars, s'informarà específicament sobre el tractament i la seva finalitat, predominant aquestes condicions sobre aquesta Política de Privacitat.

3.- Finalitats del tractament de dades personals

Quan instal·leu l'aplicació de Cartera digital al vostre dispositiu mòbil, i genereu la vostra identitat digital descentralitzada, l’interessat està facilitant informació de caràcter personal, de la qual Govern n’és el responsable del tractament.

Aquestes dades personals demanades seran tractades per Govern per a les següents finalitats i amb les següents bases de legitimació:

  1. Gestionar l'alta o el registre, de la identitat digital descentralitzada a la Cartera Digital dels interessats.

Aquest tractament estarà basat en la relació contractual que es genera quan es registra per utilitzar els serveis de la cartera digital.

  1. Emmagatzemar la informació estrictament necessària, per a la generació de les credencials a la Cartera digital.

Aquest tractament estarà basat en la relació contractual que es genera quan es registra per utilitzar els serveis de la cartera digital.

  1. Gestionar la relació amb l'interessat i respondre a les sol·licituds, dubtes, propostes i reclamacions que els interessats enviïn a través dels formularis de contacte o altres mitjans.

Aquest tractament estarà basat en el seu consentiment que podrà atorgar de forma prèvia a l'enviament de les comunicacions o instal·lació d'aquestes tecnologies.

Pel que fa als tractaments de dades basats en el consentiment, l'interessat podrà revocar-ne el consentiment en qualsevol moment i de forma gratuïta (si bé això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat) mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a dpd@govern.ad.

Finalment, us informem que tant l'emmagatzematge com la resta de les activitats del tractament de les vostres dades estaran sempre ubicades dins d’Andorra o de la Unió Europea.

4.- Conservació de les dades

Les nostres polítiques de retenció de dades compleixen amb tota la legislació vigent i aplicable sobre privacitat. Estableixen durant quant de temps se'ns permet retenir els diferents tipus de dades que tenim i es revisen de manera periòdica.

Les dades personals que proporcioneu al Govern d'Andorra o als operadors que actuïn com a encarregats del tractament per compte d'aquell, es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i, en qualsevol cas, durant el temps legalment establert sempre que no sol·liciti la revocació del consentiment, baixa d'un servei o s'hi oposi al tractament, amb els límits legalment establerts.

Per executar les finalitats de tractament descrites a l’apartat anterior, podrem fer ús d’encarregats de tractament autoritzats que actuïn per compte i nom del Govern d'Andorra en qualitat d'encarregats de tractament i subjectes contractualment a les nostres instruccions, únicament amb les finalitats lícites descrites i durant el període de temps estrictament necessari per fer-ho.

Es permet la subcontractació de serveis per part dels encarregats del tractament, la qual sempre requerirà l'autorització prèvia de Govern.

5.- Menors d'edat

En cas que alguns dels nostres serveis vagin dirigits específicament a menors d'edat, Govern sol·licitarà la conformitat dels pares o tutors per a la recollida de les dades personals o, si escau, per al tractament automatitzat de les dades.

6.- Comunicació de dades

Govern no realitza cessió o comunicació de les seves dades a tercers excepte si l'estipula un contracte que vinculi les parts i a través del qual s'ha obtingut el consentiment de l'interessat o ho exigeixi la legislació com, per exemple, Jutjats i Tribunals, Administracions Públiques, etc.

D'altra banda, es podran tractar les dades per proveïdors que presten determinats serveis. En tot moment, Govern garantirà que els tercers amb què contracta permeten donar compliment a la normativa aplicable i, en cap cas, els tractarà per a finalitats o instruccions a les diferents de les indicades per Govern.

7.- Transferències internacionals

Les vostres dades personals poden ser transferides i emmagatzemades a Espanya i a França, països membres de la Unió Europea que ofereixen un nivell adequat de protecció de dades personals segons la Comissió Europea.

Aquestes transferències són necessàries perquè els encarregats de tractament puguin proporcionar serveis tècnics, incloent-hi l'emmagatzematge de dades.

Hem implementat mesures de seguretat adequades d'acord amb la legislació de protecció de dades existent (en concret mitjançant la utilització de clàusules contractuals tipus o altres mecanismes que resultin adequats) per protegir les vostres dades personals durant i després de la transferència.

8.- Drets dels interessats

Podreu dirigir les vostres consultes i exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició de les vostres dades, enviant un correu a la dpd@govern.ad, o bé personant-vos al carrer Prat de la Creu, 62-64, Andorra la Vella. Per exercir aquests drets és necessari que l'interessat acrediti la seva identitat davant de Govern mitjançant qualsevol mitjà vàlid que la corrobori (per exemple, mitjançant signatura electrònica, certificat digital o presentant el document d'identificació a les dependències de l'Oficina de Serveis de Confiança Electrònica ).

Així mateix, si l'interessat considera que Govern ha vulnerat algun dels drets que confereix la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, podrà interposar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de dades o una altra autoritat de control competent en la matèria.

9.- Mesures de seguretat

Govern tractarà les dades de l'interessat en tot moment de forma confidencial de conformitat amb el que preveu la normativa aplicable, adoptant a aquest efecte les mesures d'índole tècnic-organitzativa necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i per evitar la pèrdua, mal ús , alteració, accés no autoritzat i robatori dels mateixos, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats.

Quan sigui apropiat, i en la mesura de les nostres capacitats, farem servir xifrat o altres mesures de seguretat per protegir les seves dades personals. També revisem els nostres procediments de seguretat periòdicament per tenir en compte la incorporació de tecnologia nova o altres mètodes més actuals.

10.- Responsabilitat de l'interessat

L'interessat:

  • Garanteix que és més gran i que les dades que facilita a Govern són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l'interessat respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.
  • L'interessat que faciliti dades de caràcter personal de tercers se'n farà responsable de la veracitat i exactitud.
  • Garanteix que, en cas que faciliti informació de tercers, n'ha informat els aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització expressa per facilitar les dades a Govern per als fins assenyalats.
  • Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través de l'APP i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a Govern oa tercers.
  • És l'únic responsable de la veracitat i actualització de les dades aportades, i Govern s'exonera de qualsevol responsabilitat al respecte. Els Interessats garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'interessat accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o, si escau, de registre o subscripció. Govern no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d'elaboració pròpia i de les quals s'indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l'ús d'aquesta informació.

Govern es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a la seva APP i fins i tot pot limitar o no permetre l'accés a aquesta informació.

S'exonera Govern de responsabilitat davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l'interessat com a conseqüència d'errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per sempre que sigui procedent de fonts alienes a Govern.

11.- Possibles canvis en la política de privacitat

Aquesta política de privacitat està subjecta a canvis eventuals d'acord amb la legislació aplicable en cada moment.

En qualsevol cas, qualsevol modificació d'aquesta Política de privacitat serà degudament notificada als Interessats perquè quedin informats dels canvis produïts i puguin atorgar el seu consentiment exprés a aquests canvis.

12.- Acceptació i consentiment

L'interessat declara haver estat informat de les presents condicions, acceptant i consentint-ne el tractament per part de Govern en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política.

Aquestes condicions particulars es poden modificar per adaptar-se a nous requisits normatius, per la qual cosa s'aconsella als interessats que la visitin periòdicament.

Darrera actualització: 15/01/2024