Departament d'institucions penitenciàries

Horaris d'atenció al públic

Per visitar un intern s'ha de concertar dia i hora de visita amb un mínim de 24 hores d'antelació i un màxim d'una setmana abans, ja sigui personalment al servei d'atenció al públic o trucant al telèfon (+376) 802 525 (opció 1) de dilluns a divendres de les 10.00 a les 20.00 hores.

Els horaris d'atenció al públic son:

• De dilluns a divendres: de 9.00 a 20.30 hores
• Dissabtes i diumenges: de 9.15 a 13.00 hores a 15.15 a 19.00 hores

Els horaris, dies i tipus de visita es planifiquen en funció de la situació processal de l'intern, la quina se us comunicarà al servei d'atenció al públic.

Visites de locutori

Amb una durada de 15 minuts son visites destinades a familiars i amics, les quals es fan a un locutori en que el visitant està separat de l'intern mitjançant un vidre, amb un màxim de tres visites per intern i dia, amb un màxim de tres visitants per locutori.

Els horaris de locutori son els següents: De 9.30 a 13.00 hores i de 14.30 a 20.00 hores;  

• Preventius: Dimarts i dijous 
• Penats: Dilluns, dimecres i divendres

Visites de comunicació familiar

Amb una durada de 30 minuts estan destinades únicament a familiars amb vincle directe. Aquestes s'efectuen a partir dels 7 dies a comptar de la data d'ingrés de l'intern i realitzant-se en un locutori col·lectiu. Cada intern té dret a una visita setmanal amb un màxim de cinc visitants al mateix temps.

Els horaris de comunicació familiar son els següents i segons la seva situació penal:

• Preventius: Dilluns, dimecres, divendres o dissabtes
• Penats: Dimarts, dijous o diumenges

Dins dels següents horaris:

• De dilluns a divendres de 9.30 a 12.30 i de 14.30 a 19.45 hores
• Dissabtes i diumenges de 9.30 a 12.30 i de 15.30 a 18.30 hores

Telèfon

Els interns no poden rebre trucades de l'exterior (exceptuant les que en cas de necessitat, siguin dels lletrats designats per l'intern, i/o dels serveis consulars).

Tots els interns tenen dret a fer una trucada gratuïta en el moment d'ingrés al centre, per comunicar si ho desitgen la seva situació als familiars.

L'intern podrà efectuar les seves pròpies trucades, sempre al seu càrrec, els dies estipulats en funció de la seva situació penal;

• Preventius: dimecres, divendres i diumenges
• Penats: dimarts, dijous i dissabtes

Les trucades efectuades pels interns s'efectuen amb targetes telefòniques de prepagament d'Andorra Telecom, les quals es poden adquirir a l'economat del Centre o que els mateixos visitants de l'intern poden lliurar al servei d'atenció al públic.