El Govern accelera la modernització de l’Administració amb noves eines digitals i d’intel·ligència artificial

La transformació digital continua avançant al si de l’Administració pública amb la incorporació de noves eines tecnològiques que han de permetre millorar l’eficiència interna i la qualitat dels serveis que es presten a la ciutadania. Amb aquest objectiu, el Consell de Ministres ha adjudicat el nou paquet de llicències Microsoft, una iniciativa que obre una nova etapa en l’evolució dels entorns de treball digitals del Govern i en la manera de gestionar i prestar els serveis públics.

L’adjudicació s’emmarca en l’Acord Marc impulsat per Andorra Digital per a la prestació de productes i serveis Microsoft al sector públic, adjudicat a l’empresa Seidor i amb una vigència de tres anys, prorrogable un any més. Aquest acord estableix les condicions tècniques i econòmiques per al desplegament de les noves solucions digitals a l’Administració.

La iniciativa permetrà disposar d’un entorn de treball més modern, homogeni i eficient per als empleats públics mitjançant la incorporació d’eines avançades de productivitat, comunicació i treball col·laboratiu. Entre aquestes destaquen Microsoft Teams, que facilita la coordinació i les reunions entre equips; SharePoint, per compartir i gestionar documentació de forma segura, i OneDrive, que permet accedir als arxius des de qualsevol dispositiu. El paquet incorpora igualment noves funcionalitats de Microsoft 365 Copilot i eines d’automatització que contribuiran a simplificar tasques administratives, agilitzar la gestió de la informació i optimitzar processos interns.

Aquestes noves capacitats afavoriran una major col·laboració entre departaments, reduiran processos manuals i facilitaran una gestió més eficient dels recursos públics. Al mateix temps, preparen el Govern per incorporar progressivament noves funcionalitats basades en la intel·ligència artificial que ajudin a millorar la productivitat, la presa de decisions i la qualitat dels serveis prestats.

L’adjudicació representa també un pas important en el reforç de la ciberseguretat de l’Administració. El paquet incorpora solucions específiques per protegir els usuaris, els dispositius i la informació, així com eines avançades de detecció i prevenció d’amenaces, protecció de les identitats digitals i supervisió dels entorns de treball. Aquestes funcionalitats permetran continuar avançant en l’alineament amb els estàndards de seguretat digitals i reforçar la resiliència dels sistemes públics davant un context de riscos cada vegada més exigent.

Més enllà de la renovació tecnològica, la iniciativa tindrà un impacte directe en la qualitat dels serveis públics. Una Administració més digital, segura i connectada podrà agilitzar la tramitació dels expedients, reduir càrregues administratives, millorar la coordinació entre serveis i oferir respostes més ràpides i eficaces tant a la ciutadania com a les empreses. Aquesta actuació s’inscriu en l’estratègia de transformació digital del país i contribueix a avançar cap a una Administració més pròxima, accessible i preparada per afrontar els reptes de la pròxima dècada.